Data ostatniej aktualizacji: 19 maja 2026 r.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych użytkowników sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://testerbis.com.pl jest P.P.H.U. TESTER BIS S.C. z siedzibą przy ul. Bramkowej 3, 43-200 Pszczyna, NIP: 652-16-61-109, REGON: 240261364, tj. wspólnicy prowadzący działalność w ramach tej spółki cywilnej, dalej jako „Administrator”.
Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych: e-mail tester_bis@poczta.fm, tel. +48 604 977 731. W sprawach dotyczących sklepu internetowego można kontaktować się także pod adresem sklep@testerbis.com.pl.
2. Zakres polityki
Niniejsza Polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe są przetwarzane w związku z korzystaniem ze sklepu, składaniem zamówień, zakładaniem konta, kontaktem z Administratorem, korzystaniem z newslettera, publikacją opinii oraz używaniem plików cookies i podobnych technologii.
3. Podstawy prawne przetwarzania
Dane są przetwarzane zgodnie z RODO, ustawą o ochronie danych osobowych, ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawą Prawo komunikacji elektronicznej, w szczególności na podstawie:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem,
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO - obowiązki prawne Administratora, w tym podatkowe i rachunkowe,
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadnione interesy Administratora,
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda, np. na newsletter lub cookies analityczne i marketingowe.
4. Jakie dane przetwarzamy
Administrator może przetwarzać w szczególności: imię i nazwisko, nazwę firmy, NIP, adres rozliczeniowy i dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane zamówienia, dane płatności, historię korespondencji, dane reklamacyjne, dane konta klienta, treść opinii, adres IP, identyfikatory cookies, dane techniczne urządzenia i przeglądarki oraz dane zapisane w logach serwera.
Administrator nie wymaga podawania szczególnych kategorii danych, np. danych o zdrowiu. Prosimy nie przekazywać takich danych w formularzach, wiadomościach ani załącznikach, chyba że jest to niezbędne do obsługi konkretnej sprawy.
5. Cele, podstawy i okresy przetwarzania
| Cel | Podstawa prawna | Okres przetwarzania |
|---|---|---|
| Obsługa zamówienia, zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży, dostawa produktów, płatności, kontakt z klientem | art. 6 ust. 1 lit. b RODO | przez czas realizacji umowy, a następnie do upływu terminów roszczeń |
| Prowadzenie konta klienta w sklepie | art. 6 ust. 1 lit. b RODO | do usunięcia konta lub zakończenia świadczenia usługi, a następnie do upływu terminów roszczeń |
| Wystawianie faktur, prowadzenie ksiąg i dokumentacji podatkowej | art. 6 ust. 1 lit. c RODO | przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi, co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego |
| Obsługa reklamacji, zwrotów, odstąpień od umowy i gwarancji | art. 6 ust. 1 lit. b, c i f RODO | przez czas obsługi sprawy, a następnie do upływu terminów roszczeń |
| Obsługa zapytań przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon | art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a gdy zapytanie dotyczy umowy - art. 6 ust. 1 lit. b RODO | przez czas korespondencji, a następnie przez okres potrzebny do wykazania jej przebiegu lub obrony roszczeń |
| Newsletter i przesyłanie informacji handlowych | art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz zgody wymagane przepisami o komunikacji elektronicznej | do wycofania zgody lub wypisania się z newslettera |
| Publikacja i obsługa opinii o produktach, jeżeli użytkownik z nich korzysta | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | do usunięcia opinii, wniesienia skutecznego sprzeciwu albo zakończenia celu publikacji |
| Zapewnienie bezpieczeństwa sklepu, przeciwdziałanie nadużyciom, prowadzenie logów technicznych | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | przez okres potrzebny do zapewnienia bezpieczeństwa i dochodzenia roszczeń |
| Analityka, statystyka, poprawa działania sklepu oraz marketing z użyciem cookies | art. 6 ust. 1 lit. a RODO, a w zakresie cookies także zgoda zgodnie z Prawem komunikacji elektronicznej | do wycofania zgody albo do czasu wygaśnięcia danego pliku cookie |
6. Prawnie uzasadnione interesy Administratora
Prawnie uzasadnione interesy Administratora obejmują: obsługę korespondencji, zapewnienie bezpieczeństwa sklepu, prowadzenie statystyk wewnętrznych, marketing własny w dozwolonym zakresie, dochodzenie i obronę roszczeń oraz dokumentowanie wykonanych czynności.
7. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale niektóre dane są niezbędne do założenia konta, złożenia i realizacji zamówienia, wystawienia faktury, rozpatrzenia reklamacji lub udzielenia odpowiedzi. Brak podania danych może uniemożliwić wykonanie danej usługi.
8. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu sklepu, w szczególności dostawcom hostingu i usług IT, firmom obsługującym sklep PrestaShop, operatorom płatności, bankom, firmom kurierskim i pocztowym, biuru rachunkowemu, doradcom prawnym, dostawcom poczty elektronicznej, narzędzi newsletterowych, narzędzi analitycznych i marketingowych, w tym Google, oraz organom publicznym, gdy wymagają tego przepisy prawa.
Administrator nie sprzedaje danych osobowych użytkowników.
9. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Dane są co do zasady przetwarzane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. W związku z korzystaniem z narzędzi takich jak Google Analytics lub Google Tag Manager dane mogą być przekazywane do państw trzecich, w szczególności do USA. W takim przypadku transfer odbywa się z zastosowaniem mechanizmów zgodnych z RODO, takich jak decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony, np. EU-US Data Privacy Framework dla certyfikowanych podmiotów, albo standardowe klauzule umowne.
10. Prawa osób, których dane dotyczą
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do: dostępu do danych, otrzymania kopii danych, sprostowania danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.
Żądania można kierować na adres e-mail tester_bis@poczta.fm lub pisemnie na adres Administratora. Administrator może poprosić o dodatkowe informacje, jeżeli będzie to potrzebne do potwierdzenia tożsamości osoby składającej żądanie.
Osoba, której dane dotyczą, ma również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa, https://uodo.gov.pl.
11. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie
Dane użytkowników nie są wykorzystywane do podejmowania zautomatyzowanych decyzji wywołujących wobec nich skutki prawne lub podobnie istotnie na nich wpływających. Sklep może prowadzić profilowanie analityczne lub marketingowe, np. analizę aktywności w sklepie i dopasowanie reklam, wyłącznie w zakresie dozwolonym przez prawo i na podstawie wymaganych zgód.
12. Pliki cookies
Sklep korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii. Cookies to niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika, które umożliwiają prawidłowe działanie sklepu, zapamiętanie koszyka, sesji, preferencji, prowadzenie statystyk oraz - po wyrażeniu zgody - działania analityczne i marketingowe.
Sklep działa na oprogramowaniu PrestaShop i może wykorzystywać w szczególności cookies techniczne, takie jak PHPSESSID oraz cookies PrestaShop służące do obsługi sesji, koszyka, logowania, zamówień, bezpieczeństwa i ustawień sklepu. Tego typu cookies są niezbędne do działania usługi żądanej przez użytkownika.
13. Rodzaje cookies
- Niezbędne cookies - umożliwiają działanie sklepu, koszyka, konta klienta, płatności, bezpieczeństwa i podstawowych funkcji. Nie wymagają zgody, jeżeli są konieczne do dostarczenia usługi żądanej przez użytkownika.
- Funkcjonalne cookies - zapamiętują preferencje użytkownika, np. walutę, język, ostatnio oglądane produkty lub ustawienia strony.
- Analityczne cookies - pomagają mierzyć oglądalność i sposób korzystania ze sklepu. Sklep może korzystać z Google Analytics.
- Marketingowe cookies - mogą służyć do mierzenia skuteczności reklam, remarketingu i prezentowania bardziej dopasowanych treści reklamowych. Sklep może korzystać z Google Tag Manager oraz narzędzi Google.
14. Zgoda na cookies i zarządzanie ustawieniami
Zapis cookies innych niż niezbędne oraz korzystanie z nich następuje po uzyskaniu zgody użytkownika, zgodnie z Prawem komunikacji elektronicznej i RODO. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie poprzez ustawienia banera lub panelu cookies dostępnego w sklepie, jeżeli taki panel jest udostępniony, a także poprzez zmianę ustawień przeglądarki.
Użytkownik może zablokować lub usunąć cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Ograniczenie niezbędnych cookies może jednak spowodować, że niektóre funkcje sklepu, w tym koszyk, logowanie lub składanie zamówień, nie będą działać prawidłowo.
15. Narzędzia Google
Sklep może korzystać z Google Analytics, Google Tag Manager oraz innych usług Google w celach analitycznych i marketingowych. Dostawcą tych usług jest Google Ireland Limited, a w określonych przypadkach także Google LLC. Informacje o zasadach przetwarzania danych przez Google są dostępne pod adresem: https://policies.google.com/privacy?hl=pl.
Użytkownik może ograniczyć pomiar Google Analytics także przez dodatek do przeglądarki udostępniany przez Google: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
16. Logi serwera
Korzystanie ze sklepu wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera. Logi mogą obejmować adres IP, datę i godzinę połączenia, adres odwiedzanej strony, informacje o przeglądarce, systemie operacyjnym i błędach. Logi są wykorzystywane do zapewnienia bezpieczeństwa, diagnozy problemów technicznych, ochrony przed nadużyciami oraz administrowania sklepem.
17. Newsletter
Newsletter jest wysyłany wyłącznie osobom, które podały adres e-mail i wyraziły zgodę na jego otrzymywanie. Subskrybent może w każdej chwili zrezygnować z newslettera, korzystając z linku rezygnacji w wiadomości albo kontaktując się z Administratorem.
18. Dane innych osób
Jeżeli klient podaje dane innej osoby, np. odbiorcy przesyłki, powinien robić to tylko wtedy, gdy ma do tego podstawę i gdy jest to potrzebne do realizacji zamówienia. Dane takiej osoby będą przetwarzane wyłącznie w celu dostarczenia zamówienia lub obsługi sprawy, której dotyczą.
19. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, w tym zabezpieczenia dostępu do danych, ograniczenie dostępu wyłącznie do osób upoważnionych, zabezpieczenia systemów informatycznych oraz połączenia szyfrowane, jeżeli są dostępne w danym obszarze sklepu.
20. Linki zewnętrzne
Sklep może zawierać linki do stron zewnętrznych. Administrator nie odpowiada za zasady prywatności stosowane przez właścicieli tych stron. Przed przekazaniem danych na stronie zewnętrznej należy zapoznać się z jej polityką prywatności.
21. Zmiany Polityki
Polityka może być aktualizowana w szczególności w razie zmiany przepisów, funkcji sklepu, stosowanych narzędzi lub sposobów przetwarzania danych. Aktualna wersja Polityki jest publikowana pod adresem https://testerbis.com.pl/artykul/3-polityka-prywatnosci.